سارس در سال ۲۰۰۳، H1N1 در سال ۲۰۰۹، مرس در سال ۲۰۱۲ و امسال هم کووید ۱۹ (ویروس کرونا)، بیماری‌های همه‌گیری بودند که در جهان شیوع پیدا کردند. نمی‌دانیم کجا و کِی، اما ۱۰۰ درصد مطمئنیم که بیماری همه‌گیر خطرناک دیگری در آینده شیوع پیدا خواهد کرد. در حالی که امروزه اولویت اول ما باید
همان طور که دنیای ما دگرگون شده است، نیروی کار ما نیز تغییر پیدا کرده است. اکنون بیشتر از هر زمان دیگری، کارکنان به دنبال موارد آشنا، قابل اعتماد و سازگار هستند. مدیران باید کارهایی انجام دهند که باعث تشویق و ترغیب و ایجاد انگیزه در کارکنان شود. بر اساس گزارش گالوپ، «شهروندان جهان به
اگر آفتاب بهترین پاک‌کننده باشد، برعکس آن نیز صادق است: گوشه‌های تاریک و پنهان محل بسیار مناسبی برای رشد چیزهای خیلی وحشتناکی است. تعدادی از مشکلات با گذر زمان حل می‌شوند، بحران‌های سلامت و بهداشت عمومی هم از این قائده مستثنا نیستند. شفافیت «کار اصلی» مدیران در زمان بحران است. نسبت به چیزی که می‌دانید،
