قطع و وصل شدن‌های مکرر مکالمات تلفن همراه و ارسال نشدن پیامک‌ها در بیشتر خطوط متروی تهران از جمله مشکلاتی است که هر روز شهروندان را آزرده می‌کند و انتظار آن‌ها برای رفع سریع‌تر این معضل هنوز به نتیجه نرسیده است.
معاون فنی و عمرانی فرمانداری تهران از افزایش قیمت بلیط متروی تهران و حومه از تاریخ یکم اردیبهشت‌ماه خبر داد و گفت: با توجه به مصوبه شورای اسلامی شهر تهران و تایید فرمانداری، افزایش قیمت بلیط مترو در تاریخ اعلام شده اجرایی می‌شود.
وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات گفت: در متروها که روزانه جمعیت زیادی را جابه جا می‌کنند، یک اپراتور تلفن همراه آنتن می‌دهد و دیگری آنتن ندارد و مردم محروم می‌شوند.
معاون حملونقل و ترافیک شهرداری تهران گفت: قیمت تمام‌شده بلیت مترو در سال ۹۷ حدود ۲ هزار و ۲۷۰ تومان است، اما تمام این مبلغ را شهروندان پرداخت نمی‌کنند.
یک عضو کمیسیون شوراها و امور داخلی مجلس گفت: کاهش بودجه توسعه متروی کلان‌شهرها و در نتیجه کاهش خدمات مترو سبب افزایش فشار بر روی مردم، افزایش ترافیک و افزایش آلودگی هوا می‌شود.
شهردار تهران با تاکید بر لزوم ایجاد فضای کسب‌وکار مناسب در تهران گفت: اکنون رونق لازم در کسب‌وکار وجود ندارد و فضای کسب‌وکار حتی روزبه‌روز سنگین می‌شود.
مدیرعامل شرکت مترو، تعطیلی خط 7 قطار شهری را نتیجه حسن نیت مدیریت شهری نسبت به تامین امنیت شهروندان ذکر کرد و گفت: تلاش می‌کنیم این خط در موعد مقرر بازگشایی شود.
در خیابان‌های پر رفت‌و‌آمد، نزدیک به مراکز خرید مهم، واگن‌های مترو تهران، اتوبوس‌های سامانه تندرو و در کنار بیشتر اماکن تاریخی و مذهبی افرادی هستند که برای امرار معاش دست فروشی می‌کنند.
